Attendo mène un pilote d'Hippocampus : le personnel soignant trouve la procédure en vigueur parmi 352 documents, du premier coup

Le problème

Attendo Way est le savoir opérationnel et de gouvernance derrière chaque établissement Attendo : procédures, lignes directrices, documents de gouvernance, descriptions de processus. Des centaines de documents, révisés en continu. Un soignant de garde de nuit a besoin de la procédure en vigueur, pas d'une procédure similaire de l'année dernière. La recherche renvoyait des listes. Les outils d'IA précédents renvoyaient des résumés assurés sans aucun moyen de les vérifier.

Le pilote

De juin à août 2026, deux maisons de retraite, 352 documents d'Attendo Way. Le personnel a posé des questions avec ses propres mots : quelle procédure s'applique, comment lire une ligne directrice, où un document de gouvernance dit quoi. Points hebdomadaires de 30 minutes, puis un atelier d'évaluation final.

Hippocampus est la couche de mémoire sous-jacente. Chaque réponse renvoie à un document, une section et une page nommés, de sorte qu'un soignant peut ouvrir la source et la confirmer en quelques secondes.

Ce qui a changé

• La bonne réponse, la bonne version. Le personnel a trouvé la procédure applicable sans faire défiler des listes de documents.
• 50 à 90 % de tokens en moins par réponse par rapport aux outils d'IA qu'Attendo avait essayés auparavant, à précision égale. Moins cher à exploiter, plus rapide à lire.
• Chaque réponse traçable jusqu'à sa source. Des soins sûrs dépendent de la capacité à trouver la version en vigueur, et à le prouver.

La suite

L'évaluation porte sur l'utilisabilité, la qualité de la recherche, le temps gagné et la maturité pour un déploiement plus large dans les établissements d'Attendo.